Etihad Airways обслуживает пассажиров через официальные каналы. Этот сайт не принимает бронирования и не оформляет билеты — ниже только официальные справочные контакты авиакомпании.
IATA EY · ICAO ETD
| Контакт-центр Etihad (международный) | +971 600 555 666 |
| Поддержка | онлайн-чат и Help Center на etihad.com, соцсети @EtihadHelp |
| Официальный сайт | etihad.com (покупка билетов, управление бронированием и информация о рейсах) |
| Онлайн-регистрация | etihad.com/en/manage/check-in (по номеру брони или билета и фамилии; также в приложении Etihad) |
| Управление бронированием | etihad.com/en/manage (просмотр и изменение заказа, выбор мест и услуг) |
| Статус рейса | etihad.com/en/manage/flight-status (проверка вылета и прилёта по номеру рейса) |
Отдельного офиса и российской телефонной линии у Etihad нет, для пассажиров из РФ работают международный контакт-центр +971 600 555 666 и онлайн-каналы на etihad.com. Прямые рейсы выполняются из Абу-Даби в Москву (Шереметьево, Terminal C) до трёх раз в день. Билеты продаются на офсайте (нужна карта зарубежного банка), а также через российские агентства и агрегаторы с оплатой рублями. Вопросы по билетам, багажу и рейсам решаются через контакт-центр или агентство, где куплен билет.